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ブログ - ホームページ制作

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パーソナルジム・フィットネスジムがホームページを制作するメリット

更新日：2023.12.28

公開日：2023.6.12

ホームページ制作

「競合他社との差別化がうまくいかない」「新規顧客の獲得に苦戦している」とお悩みであれば、ホームページを開設することをお勧めします。パーソナルジムやフィットネスジムは競争が激しい業界です。そんな中で、顧客に選ばれるためには、ホームページを活用して自店の魅力をアピールすることが重要です。ホームページがあれば、24時間365日、いつでもどこでも、自社の情報を顧客に伝えることができます。また、ホームページを活用することで、新規顧客の獲得や特定の層への訴求・ブランディング・顧客とのコミュニケーションなど、さまざまなメリットを得ることができます。本記事では、パーソナルジムやフィットネスジムにとって、ホームページがなぜ重要なのか、どのようなメリットを得られるのかを詳しく解説します。ホームページの役割を理解し、うまく活用することでホームページからの集客が可能になります。ホームページをつくるメリットホームページから得られるメリットはさまざまですが、大きく分けると以下の3つになります。ホームページには、企業としての魅力を発信し、認知度を高められるほか、ブランドイメージをつくれるといったメリットがあります。設備の充実具合やトレーナー情報、お客様の声などを載せ、自社を利用することでどんな自分になれるかイメージしてもらえれば、通ってもらえる確率が大きく高まります。集客につながるホームページがあれば、自社ならではの魅力を効果的に発信して集客することができます。商圏が決して広くないパーソナルジムは「地域名+パーソナルジム（フィットネスジム）」などのキーワードで上位表示できれば、大きな集客効果が期待出来ます。自社ならではの魅力をうまくアピールできれば、通ってもらえる確率はグッと高まります。ユーザーに訴求できる設備の充実具合やトレーナーの実績、ビフォーアフターなどを掲載すれば、ユーザーの関心を惹きつけることができます。また、キャンペーンやイベントなどを頻繁に発信すれば、活気のあるジムだと印象づけられます。とくにイベントやキャンペーン情報は、新規獲得だけでなくリピーターの囲い込みにも効果を発揮するため、力を入れたいところです。メリットや特徴を伝える集客するうえで重要なのが「どんなジムなのか」をしっかり伝えることです。「このジムはなにがウリなのか」「ほかのジムと比べてなにが優れているのか」といった、一歩踏み込んだ情報を掲載することで集客につながります。特化した分野があればジムのウリとして積極的にアピールすれば、ほかのジムとの差別化になります。ホームページをつくる際のポイントパーソナルジム・フィットネスジムは狭い地域にいくつも店舗が乱立する傾向があります。競合他社も多いため、自社ならではの魅力をどれだけアピールできるかが重要です。ホームページを活用して集客・売上増を達成するためにも、次のポイントはしっかり押さえましょう。自社のコンセプト・ターゲット（ペルソナ）を明確にホームページをつくる上で重要なのは、自社のコンセプトやターゲット（ペルソナ）を明確にすることです。コンセプトやターゲットを明確にすることで、より確度の高いユーザーへアピールすることができます。ターゲットがずれていると効果的なアピールができません。まずは自社のコンセプトやターゲットを明確にしましょう。関連記事：「ペルソナ設計」でホームページの訴求力を高めようどんなジムかしっかり伝えるパーソナルジム・フィットネスジムのホームページは「どんなサービスがあるか」「どんな施設なのか」といった情報がメインコンテンツになります。ユーザーの不安・疑問を解消して利用を促すためにも、サービスの内容を明確にしましょう。パーソナルジムであれば「どんな指導をしてくれるか」、フィットネスジムであれば「どんな設備があるか」といった情報を載せるといいでしょう。通うメリットを強調する新規店舗が続々オープンするジム業界は、今後も競争が激しい業界といえます。そんな中、集客できるジムは必ず自社だけのメリット・魅力を持っており、それらをうまくアピールできています。自社のメリット・魅力をホームページ上でアピールできれば大きな集客効果が期待できるでしょう。ユーザーから信頼されるコンテンツを載せるユーザーから信頼されるためには、ユーザーが求めるコンテンツを網羅する必要があります。その中でもビフォーアフター、トレーナーの保有資格や経歴などを掲載すると効果的です。雑誌やTVなどメディアで取り上げられた実績があれば、ユーザーからより信頼を得ることができます。パーソナルジム・フィットネスジムのWeb集客 SEO対策ホームページで集客するなら、必ず取り組みたいのがSEO対策です。とくに主流となっているコンテンツSEOには力を入れたいところですが、やみくもにコンテンツを増やしても効果は期待できません。有効なコンテンツはビフォーアフター・イベント・ブログです。このつ3のコンテンツはできる限り充実させましょう。インターネット広告即効性を求めるならインターネット広告が一番です。見学会など、短時間でたくさんのユーザーを集めたいイベントの集客などに効果を発揮します。最近ではリスティング広告のほか、SNS広告にも力を入れている企業も多く、有効な集客方法として認知されています。 SNS 近年はSNS集客に力を入れる企業が増えており、ジム業界も例外ではありません。イベントやブログ、ビフォーアフターなどユーザーの関心を得るコンテンツを継続して投稿すれば、ファンを囲い込むこともできます。写真だけでなくショート動画を投稿できるリール機能をうまく活用すれば、どんなジムなのかをイメージしてもらえます。写真や動画をうまく使って、自社の魅力をしっかりアピールしましょう。必要なページは？ハウスメーカー・工務店のホームページに必要なページはさまざまですが、ユーザーの関心が高いページは必ずつくるべきです。株式会社NEXERが運営するアンケートサイト「ボイスノート」で実施したアンケートでは、パーソナルジジムを選ぶ際に重要視したポイントととして、「料金の安さ」「立地の良さ」が上位になりました。そのほかにも施設の充実さやトレーナーの質を重要視するポイントとして挙げています。これらの情報をできる限り充実させましょう。出典：株式会社NEXER「パーソナルトレーニングジムに関するアンケート」入会の案内・料金入会案内や料金メニューは必須となる重要なコンテンツです。高いという理由で料金を載せていないホームページが稀にありますが、ユーザーとしては料金を明確にしていないジムには不信感を持ってしまいます。安心して入会できるジムだと思ってもらうためにも、料金は必ず明記しましょう。入会案内はイラストなどを使ったフローチャート形式、料金は表形式にするなど、見やすさと分かりやすさを心がけることでユーザーに好感を持ってもらえます。ジムの概要立地はもちろん、ジムの基本情報はどんなジムか知ってもらうための大切なコンテンツです。お客様の声・ビフォーアフター実際にジムを利用している方の声は、ホームページからの集客を目指すうえで非常に優れたコンテンツになります。とくにビフォーアフターは「このジムなら自分もこんな風になれるかな」とユーザーを前向きな気持ちにさせるため、積極的に掲載しましょう。写真を利用すれば、より説得力を持たせられます。独自のプログラム得意分野やこだわりポイントはジムによって大きく異なるため、うまくアピールできればほかのジムと差別化を図れます。集客につながる重要なコンテンツのため、専用ページを作ってしっかりアピールしましょう。入会特典やメリット入会後の特典など、ユーザーにメリットとなる情報はしっかり発信しましょう。特典やキャンペーンを打ち出すことでユーザーが入会するためのハードルを下げる効果もあります。今や特典やキャンペーンなどはジムにとって当たり前になってきましたが、意外とホームページに掲載していないことがあります。ホームページは入会の意思があるユーザーがもっとも集まりやすいコンテンツです。特典やキャンペーンがあるなら、必ず掲載しておきましょう。施設・設備紹介どんな施設でどんな設備があるのかは、入会を検討するユーザーにとって関心のあるコンテンツです。ホームページを見たユーザーは、ページに掲載された情報だけでジムを評価するため、メインページとは別にジムのマシンや設備の写真を集めたページがあれば、ユーザーにより深くジムのことを知ってもらえます。視覚的な情報を得ることで実際に通ったときのイメージもつきやすくなるため、できるだけ多くの写真を載せましょう。スケジュール・予約フォームメニューが豊富なジムであればスケジュールの掲載は必須です。予約フォームを設置することでホームページの使い勝手が良くなり、予約を促す効果もあります。トレーナー情報どんな人に指導してもらえるかというユーザーの不安を払拭します。保有資格や実績を載せることで信頼度も高まります。トレーナーの人となりが伝わるコンテンツを盛り込めば、親近感を抱いてもらえるでしょう。 Q&A ユーザーの疑問に答えるQ&Aも大切です。とくに初心者であれば、ジムに関する情報が不足した状態です。ユーザーが疑問を持ちやすい項目をQ&A形式で明記しておけば、より正確な情報を伝えられ、安心感を持ってもらえます。弊社の制作事例 LEO FIT 様ホームページを見るスマイル・フィット24 様ホームページを見るクラブ・バーバリアン様ホームページを見るホームページを活用して集客を多くの店舗が次々オープンし、競争が激化するパーソナルジム・フィットネスジムにとって、ホームページは集客・売上増には欠かせないツールなのは間違いありません。弊社ではデザイン・コンテンツだけでなく予約フォーム作成などにも対応し、ユーザーの興味を惹きつけ集客・売上増につながるホームページをご提供しております。ほかにもSEO無料診断やSEOブログ代行も承っております。これからホームページを立ち上げる、リニューアルを検討している、もっと集客したいといった場合は、ぜひ一度ご相談ください。

ハウスメーカー・工務店がホームページを制作するメリット

更新日：2023.12.28

公開日：2023.6.06

ホームページ制作

商品購入やサービス申し込みの判断材料として、多くのユーザーがホームページを利用しています。ハウスメーカーや工務店選びも例外ではなく、UNIIDEO株式会社が2022年に実施した「工務店選びに関する実態調査」では、7割近くのユーザーがホームページを参考にすると回答しています。これだけのユーザーがホームページを参考にしていることを考えると、集客や売上増には必須のツールといえます。出典：UNIIDEO株式会社「工務店選びに関する実態調査」ホームページをつくるメリットホームページから得られるメリットはさまざまですが、大きく分けると以下の3つになります。ホームページには、企業としての魅力を発信し、認知度を高められるほか、ブランドイメージをつくれるといったメリットがあります。施工事例やお客様の声を載せるなど、工夫次第でチラシなどの紙媒体では伝えきれない「どんな家を建てられるのか」「この会社ならではの魅力はなんなのか」といった情報を効果的に発信できます。集客につながるインターネットの普及が進み、今では「情報収集はほぼネットしか使わない」というユーザーも多く、チラシや営業だけで集客するのは難しい時代になりました。ホームページがあれば、家づくりやハウスメーカー・工務店の情報を集めたいユーザーに直接アピールできるため、集客効果や販売促進の効果が見込めます。ユーザーの検討材料になる多くのハウスメーカー・工務店を慎重に比較するユーザーにとって、ホームページはなくてはならない存在です。施工事例や金額の目安、アフターフォローなどの詳細な情報がないと、ユーザーは安心して問い合わせできません。複数の比較対象から自社を選んでもらうためにも、ユーザーにとって魅力的な情報をしっかり発信できるホームページは欠かせないツールでしょう。ブランドイメージをつくれるホームページのデザインは企業のイメージに直結します。自社のコンセプトを分かりやすく表現することで、ブランドイメージを伝えやすくなります。見た目だけを追求して自社のイメージとかけ離れたデザインにするのは避けるべきでしょう。ホームページをつくる際のポイント家は高額な商品であり、ユーザーは複数社の情報を収集し、信頼できる依頼先をじっくり検討します。競合他社も多いため、自社ならではの魅力をどれだけアピールできるかが重要です。ホームページを活用して集客・売上増を達成するためにも、次のポイントはしっかり押さえましょう。自社のコンセプト・ターゲット（ペルソナ）を明確にホームページをつくる上で重要なのは、自社のコンセプトやターゲット（ペルソナ）を明確にすることです。コンセプトやターゲットを明確にすることで、より確度の高いユーザーへアピールすることができます。例えば、夫婦2人でセカンドライフを楽しむ家がウリなのに、家族が集える広いリビングや休日に友人とワイワイ過ごせるバルコニーなどをアピールしても、今いち魅力が感じられません。上記は極端ですが、ターゲットがずれていると効果的なアピールができません。まずは自社のコンセプトやターゲットを明確にしましょう。関連記事：「ペルソナ設計」でホームページの訴求力を高めよう自社で家を建てるメリットを伝える自社に依頼するとどんなメリットが得られるかをアピールし、ユーザーの希望を叶えられるハウスメーカー・工務店であることを根拠をもって伝えましょう。競合他社が掲載している情報をしっかり網羅したうえで、さらに他社との差別化を図ることが重要です。ユーザーのこだわりを実現できる、アフターフォローが充実しているなど、自社の魅力やアピールポイントをしっかり伝えましょう。ユーザーから信頼されるコンテンツを載せるユーザーから信頼されるためには、ユーザーが求めるコンテンツを網羅する必要があります。その中でも、施工事例や性能・構造などユーザーからの関心が高いコンテンツは必ず掲載しましょう。ハウスメーカー・工務店のWeb集客 SEO対策ホームページで集客するなら、必ず取り組みたいのがSEO対策です。とくに主流となっているコンテンツSEOには力を入れたいところですが、やみくもにコンテンツを増やしても効果は期待できません。有効なコンテンツはブログ・施工事例です。最低限、この2つのコンテンツはできる限り充実させましょう。関連記事：ハウスメーカー・工務店のSEO対策！キーワードと必要なコンテンツインターネット広告即効性を求めるならインターネット広告が一番です。見学会など、短時間でたくさんのユーザーを集めたいイベントの集客などに効果的です。最近ではリスティング広告のほか、SNS広告にも力を入れている企業も多く、有効な集客方法として認知されています。 SNS 近年はSNS集客に力を入れる企業が増えており、ハウスメーカー・工務店も例外ではありません。とくにインスタグラムは有効な媒体で、施工事例をキレイな写真で紹介すると、大きな集客につながる可能性があります。写真だけでなくショート動画を投稿できるリール機能をうまく活用すれば、物件の内観や施工事例を見せられます。テキストだけでは伝えられないことも写真や動画を利用するとイメージが伝わりやすいので、自社の魅力をしっかりアピールできます。必要なページは？ハウスメーカー・工務店のホームページに必要なページはさまざまですが、ユーザーの関心が高いページは必ずつくるべきです。出典：UNIIDEO株式会社「工務店選びに関する実態調査」施工事例ハウスメーカー・工務店を選ぶとき、まず気になるのは「どんな家が建てられるか」です。家族構成や予算、立地などユーザーによって理想の家は違います。施工事例が多いほどユーザーの選択肢も増え、自分に当てはめてイメージしやくすなります。魅力的な施工事例が多いほど、実績があり信頼できると思われます。注文住宅がウリであれば、ユーザーのこだわりが豊富に詰め込まれていることが多いので、詳しい解説も記載しておきましょう。素敵な写真が並べればユーザーを強烈に惹きつけられるため、可能ならプロのカメラマンに依頼するなどしてクオリティにもこだわりましょう。費用もユーザーが気になるポイントです。ユーザー目線を徹底するためにも、料金の目安も掲載することをおすすめします。費用を掲載することでどんな家を建てられるかイメージしやすくなり、販促効果も生まれます。株式会社山下ホーム様施工事例（弊社制作）性能や構造断熱性・気密性・耐震性などの機能面は家を建てる際の重要なポイントです。とくに富山は夏場は高温多湿で不快指数が高く、冬場は寒さが厳しく日照時間が少ないという気候条件のため、快適に暮らすための性能は重要視されるでしょう。構造についても、どれだけ安全性を高められるかをデータなど根拠を添えて掲載することでユーザーの安心感・信頼度を高められます。お客様の声ユーザーから安心感・信頼感を得るための鉄板コンテンツです。上記アンケートでも、ハウスメーカー・工務店選びの決め手になったコンテンツで3位に入っています。実際に家を建てた方の生の声は高い訴求力があります。可能であれば、施主インタビューを掲載することで訴求力をさらに高められます。株式会社マイホームタナカ様施主インタビュー（弊社制作）コンセプトや家づくりの考え方ハウスメーカー・工務店はそれぞれコンセプトや強みをもっています。多くの競合他社から自社を選んでもらうためには、他社との違いをアピールして差別化を図る必要があります。「天然無垢材でつくる家」「宮大工が建てる職人の家」「子育て世代が暮らしやすい家」など、自社ならではコンセプトや強みを前面に押し出しましょう。「家族みんなが健康で楽しく過ごせる」「お客様と末永くお付き合いできるように」など、家づくりに対する考え方を掲載すればユーザーの共感・信頼が得られます。ファーストビューなどに、キャッチとして掲載することで大きくアピールすることもできます。イベント情報モデルハウス見学会、完成見学会など各種イベントを掲載することで、問い合わせや申し込みされる可能性が高まります。開催に合わせて情報を更新し続けることで、活気のある企業であることもアピールできます。会社概要企業として適切な経営をしていることを伝える役割があります。企業情報やユーザーに伝えたい企業理念も載せることで、どんな企業なのか知ってもらうためのコンテンツです。複数店舗がある場合は店舗情報も載せておきましょう。問い合わせ・資料請求目的が問い合わせや申し込みの獲得である以上、問い合わせページは必須です。問い合わせフォームはユーザーが入力しやすいものを意識しましょう。あまりに項目が多い、必要のない情報入力などがあるフォームだと、問い合わせ率が低くなります。ユーザーの情報収集はコンタクト後でも十分なので、まずは「問い合わせしやすいフォーム」をつくることが先決です。関連記事：「問い合わせされやすいフォーム」を作りましょうまた、事前に資料請求ができるようにしておけば、問い合わせへのハードルを下げることができます。家づくりの流れ家づくりが初めてのユーザーにとって、家づくりの流れも気になる情報です。注文から施工だけでなく、前後のプロセスもしっかり掲載することで、家づくりの流れをイメージしてもらえます。保証内容家のトラブルは生活に直結することが多いため、万が一のトラブルや欠陥が見つかった保証やアフターフォローはハウスメーカー・工務店を選ぶ際の重要なポイントになります。定期メンテナンスや長期的なフォロー、具体的な補償内容など、なるべく詳しく掲載することで安心感をもってもらえます。ブログスタッフブログや施工の様子などをブログで発信すれば、信頼できるというイメージをもってもらえます。現場の職人やスタッフの生の声を載せることで、ユーザーが親近感を得られるコンテンツでもあります。ユーザーに評価されるようなブログを増やせばアクセスアップにもつながります。弊社の制作事例株式会社マイホームタナカ様ホームページを見る株式会社山下ホーム様ホームページを見る株式会社電陽社建設様ホームページを見るホームページを活用して集客を実際に家づくりをどこに依頼するか、ホームページの内容や情報が影響したと7割以上のユーザーが答えていることからも、ハウスメーカー・工務店にとってホームページは集客・売上増には欠かせないツールなのは間違いありません。出典：UNIIDEO株式会社「工務店選びに関する実態調査」弊社では、デザイン・コンテンツだけでなくインタビューなども対応し、ユーザーの興味を惹きつけ集客・売上増につながるホームページをご提供しております。ほかにもSEO無料診断やSEOブログ代行も承っております。これからホームページを立ち上げる、リニューアルを検討している、もっと集客したいといった場合は、ぜひ一度ご相談ください。

【図解付き】Googleアナリティクス → GA4への切替え方

更新日：2024.1.23

公開日：2023.6.02

ホームページ制作

ホームページを運用しているなら、かなりの確率でGoogleアナリティクス（以下、UA）を使っていると思いますが、2023年7月1日にサポートが終了してGA4へ完全に切替わります。サポートが終了するとUAのデータが更新されなくなるため、事前にGA4へ切替えておきましょう。 GA4への切替え方 1.プロパティを作る GA4へ切り替えるためには、まずはGA4用のプロパティを作る必要があります。 1.UAの管理画面にアクセスし「+プロパティを作成」をクリック 2.プロパティの詳細を入力するプロパティ名（サイト名）を入力し、タイムゾーンは日本、通貨は日本円（￥）を選択する 3.ビジネスの詳細を入力する 4.ビジネスの目標を選択する 5.データストリームを選択するアプリ開発などがない限りは「ウェブ」を選択 6.ストリームを作成するウェブサイトのURLとストリーム名（サイト名）を入力し、「ストリームを作成」をクリック 2.ホームページにタグを設置コードを直接貼り付ける場合ストリームを作成した画面下にある「タグの実装手順を表示する」をクリックし、「手動でインストールする」からコードを確認し<head> 要素の直後に貼り付ける GTMを使って設置する場合 1.ウェブストリームの詳細にある測定IDをコピーしておく 2.GTMの管理画面にアクセスし、メニューから「タグ」を選択し「新規」をクリック 3.「タグの設定」をクリックし、タグタイプ「Googleアナリティクス：GA設定」を選択 4.タグの設定内の「測定ID」に、コピーしておいた測定IDをペースト 5.トリガーをクリックし、配信トリガーで「All Pages ページビュー」を選択 6.設定したタグを公開 3.データの反映を確認 GA4プロパティのリアルタイムでデータを受信しているか確認切替えはお早めに前述したとおり、UAのサポート終了後はGA4に完全に切り替わります。サポート終了後に切替えるとデータはGA4に蓄積されない期間が生まれるため、早めの切替えをお勧めします。

ランディングページとは？メリットもご紹介

更新日：2023.12.28

公開日：2023.4.13

ホームページ制作

「サービス・商品をもっと売り込みたい」「魅力や強みを余さず伝えたい」。そう思っているのであればランディングページ（以下、LP）を検討しましょう。 LPは、ホームページとは異なり、特定の目的（商品やサービスの購入、資料請求など）を達成するために設計されています。そのため、ホームページよりもシンプルで、コンバージョン率を高めるための工夫が凝らされています。本記事では、ランディングページの概要、導入するメリット、成果を最大化するためのポイントをご紹介します。ポイントを抑えたうえでLPを制作すれば、これまで以上にサービス・商品を訴求して、申し込み・販売できるようになるでしょう。 LPの目的はホームページとLPで何が違うの？と思われるかもしれませんが、両者にはさまざまな要素でかなり違いがあります。ホームページ LP 構成サービスや会社概要、ブログなど複数ページで構成 1ページ完結目的（CV）・情報を伝える・会社の認知を広げる・名刺代わり・商品販売など、複数の目標がある商品販売・サービス申し込みなどのCV獲得集客方法・検索エンジンから（SEO）・SNS ・インターネット広告・紙媒体など広告がメインもっとも大きな違いは目的で、LPはユーザーに「購入」「申し込み」「資料請求」などアクション（CV）を起こしてもらうことに特化しています。構成やコンテンツもCV獲得を強く意識して作られるため、認知度アップや不特定多数のユーザーへの情報発信を目的としたコーポレートサイトなどとは印象がかなり異なります。特定の商品・サービス紹介のみで完結することも大きな特徴で、基本的には「AIDMA（アイドマ）」など消費行動プロセスに沿った構成になります。 LPの5つのメリット CVを獲得しやすい LPの最大のメリットが「CVにつながりやすい」ことです。複数ページやリンクのある一般的なホームページと違い、LPは特定の商品・サービス以外の情報を極力省き、ユーザーに届けたい情報だけで構成します。商品・サービスの魅力が伝わりやすいため、購入・申し込み・資料請求などCV獲得の可能性が高まるのです。情報を1ページにまとめられる LPはユーザーの知りたい情報をまとめてストーリー性を持たせ、CVを高めるためのページです。そのため、基本的には商品情報や口コミ、キャンペーンなどのオファー、購入や申し込みボタンなどが1ページに収められます。ユーザーは商品の詳しい説明、購入して得られる効果・メリット、ユーザーレビューなど順を追って見られるので、不安や疑問を解消しながら読み進めることができます。割引や限定などオファーを上手く組み合わせることで、CV率の大幅な向上も期待できます。 SEOを無視して構成できる一般的なホームページの主な集客方法はSEOとなるため、ユーザーが求める情報を網羅する必要があります。また、タイトルや見出しなどのタグも、ある程度SEOを意識した内容になりますが、LPは1ページ完結が基本のためSEOでの集客は最初から念頭に置きません。そのため、ユーザーに向けて訴求したいコンテンツだけを凝縮し、CVにつながるストーリー性のみを考慮した構成にすることができます。柔軟なデザインが可能にコーポレートサイトで商品・サービスを紹介する場合は、すでに出来上がったデザインを踏襲する必要がありますが、LPは商品・サービスのイメージに合わせた自由なデザインが可能です。商品を大きく出したファーストビュー、強烈なキャッチ、インパクトのあるカラーなどを使い、ユーザーへより強く訴求できることも大きなメリットです。情報を出す順番を自由に変えられる・こんな悩みはありませんか・商品・サービスのメリット・割引やキャンペーン情報・お客様の声など、商品やサービスによって情報の出し方も自由に設計できます。 LPのデメリット SEOでの集客は期待できない LPはデザインで目を引くためテキストは少なめです。ブログなどの更新もないため、検索エンジンからの集客は期待できません。 LPはCVに特化したものと割り切って、広告などで集客する必要があります。コストがかかる LP制作を外注する場合、制作費などのコストが発生します。すでにコーポレートサイトを持っている場合は、管理費なども含めWebマーケティングにかかる費用が上乗せされることになります。自社制作が難しい LPは画像やキャッチなどを巧みに使いユーザーへの訴求力を高めるため、デザイン経験のない状態で作っても満足のいくCV数を得るのは難しいでしょう。 LPを導入するなら制作会社への依頼が基本になります。 LPでCVを得るためのポイント LPのCVを高めるためには要素を上手く組み合わせ、商品やサービスに沿ったストーリーをつくり訴求力を高める必要があります。キャッチコピーキャッチコピーはLPの良し悪しを左右する重要なポイントです。ページを開いた瞬間にユーザーが読み進めたくなるような強力なキャッチコピーをつくれるかで、CV率が大きく変わります。検索ワードやメリットを上手く組み合わせ、ユーザーの興味・関心を引きつけるキャッチコピーを考えましょう。問題提起・共感問題提起や共感は、ユーザーに「これは自分に必要なものだ」と思ってもらうためのものです。売る側としては説明やメリットを最初に伝えたくなりますが、それでは売り込み感が強くなり、ユーザーが逃げてしまう可能性が高くなります。まずは「こんな不安や悩みはありませんか」と問いかけ、ユーザーに「そうなんだよ！あるある」と共感してもらうことから始めましょう。商品・サービス説明購入や申し込みを得るためには商品・サービスの説明は必須コンテンツです。しかし、ただ機能などを紹介するだけではユーザーに対し効果的に訴求することは難しいでしょう。その商品・サービスを利用することでどんなメリットが得られるか、どう変われるかを明確にイメージできる情報を載せることが重要です。口コミ似たような商品・サービスが溢れる中、自社を選んでもらうにはユーザーからの信頼を勝ち取る必要があります。そのために有効なのが利用者による口コミです。実際に使ってどうだったか、使い心地はどうだったかなどのレビューがあれば、積極的に載せましょう。顧客満足（またはリピート率）〇％といった具体的な数字を出すことでユーザーの信頼度をさらに高めることができます。利用・使用方法商品・サービスの利用方法を具体的に載せておきましょう。イラストやフローチャートなどを使い、いかに分かりやすく載せるかがポイントです。 Q&A ユーザーが抱える疑問や不安を解消するために役立ちます。実際に寄せられた質問などをまとめておきましょう。オファー限定性や割引などのオファーを載せることで、ユーザーに最後の後押しをする重要な要素です。 CVボタン購入や申し込みなどのアクションを起こしてもらうためのボタンです。LP内に直接フォームを設置する場合は、項目数をなるべく減らし、アクションへのハードルを下げましょう。ページの一番下だけでなく、ファーストビューやページ中盤など、適した場所に複数設置するのも効果的です。【事例】弊社制作のLP 株式会社K・MEAT 様 LPを見る有限会社谷口ホーム様 LPを見る村井建築株式会社様 LPを見る LP導入で効果的に訴求しよう購入や申し込みを得るために必要な要素を集めたLPは、一般的なホームページに比べCV率が高くなります。それぞれの要素をしっかり作り込むことで、予想を大きく超える反響を得られる可能性も秘めています。特定の商品・サービスを売り込む、イベントの参加者を集める、新商品を先行販売するキャンペ―ンを打つなど、LPが活躍する場面はたくさんあります。「LPを使ったマーケティングをしたい」「どんな情報を載せたらいいかな」「導入を検討している」といったときは、ぜひ弊社にご相談ください。

【伝えるチカラ5000倍！】ホームページに動画を載せて訴求力アップ↑↑

更新日：2024.1.23

公開日：2023.2.09

ホームページ制作

ホームページに動画を掲載すると、売上やコンバージョンを高めることができます。動画は情報量が多く、視覚に訴えるため記憶に残りやすいため、ユーザーの注意を引き行動を促すことができます。また、ブランドの認知を高め、見込み顧客の獲得にも役立ちます。企業に関する動画はホームページで視聴したいというユーザーも増えています。出典 : シャノン「動画での情報収集と情報提供に関するアンケート」しかし、動画の制作にはコストと時間がかかるため、制作に踏み切れない企業も多いでしょう。この記事では、動画をホームページに掲載するメリットとデメリット、効果的な動画制作のポイントを解説します。動画を活用してホームページからの成果を増やしたい方は、ぜひ参考にしてください。ホームページに動画を載せるメリット動画をホームページに載せるメリットは多く、テキストや画像に比べて効果が高いという特徴があります。多くの情報を伝えられる 1分間動画の情報を伝えるチカラは文字の5000倍、Webぺージに換算すると3600ページ分になるといわれています。 3600ぺージ分のWebぺージを読むには大変な時間がかかります。1ページ2分で読んでも7200分、実に120時間になります。それだけの情報量をわずか1分で伝えられる動画は、ほかのコンテンツと比べても群を抜いた訴求力を持つといえます。文字や画像などで伝えきれない魅力やイメージも、動画なら伝えることができるでしょう。注目されやすくなるホームページに動画を載せるとユーザーからの注目を集めやすくなります。自社の商品・サービスの魅力をしっかり伝えられれば、問い合わせや購入などにつながりやすくなります。印象に残りやすくなる音や動きが加わるため、演出によってはユーザーの印象に強く残るインパクトを与えられます。ナレーションやBGMなどを駆使して、感情に訴えかける表現も可能になります。購入・問い合わせにつながりやすい商品の使い方やサービスの特徴などを分かりやすく動画でまとめることで、ユーザーの不安や疑問を解消し、購入や申し込みを後押しできます。 dysonなど大企業も商品説明に動画を使っており、使い方がとても分かりやすくまとめられています。推していきたい商品やサービスがあるなら、ぜひ取り入れたい方法です。 https://youtu.be/7-Z1CJLAI8g SNSで拡散されやすい動画はFacebookやtwitterなどのSNSでシェアされやすいコンテンツです。ユーザーがシェアしたくなる魅力的な動画を作れば、多くの人に拡散される可能性があります。ホームページに動画を載せてSNSとも連携すれば、従来の広報活動では拾えなかったユーザー層に商品やサービスを広げることができます。 SEO効果が期待できる SEOではユーザーにとって役に立つコンテンツが重視されるようになっており、動画は役立つコンテンツとして評価される傾向にあります。また、動画視聴によって滞在時間が伸びる、動画検索からアクセスされる、リンクしてもらいやすくなるなど間接的な効果も期待できます。ホームページで動画が活用されるシーン動画を活用できるシーンはたくさんありますが、ホームページ上で活用できるシーンの一例を紹介します。商品・サービスの紹介活用例としてdysonの商品説明を挙げましたが、活用できるシーンはまだまだあります。例えば自社の商品・サービスを利用するとこんなに変わるんだ、こんな風に過ごせるんだとイメージしてもらえる動画の訴求力は非常に大きいものです。魅力やベネフィットをしっかり伝えれば、購入や申し込みの大幅アップも期待できます。企業紹介施設やオフィスなど、「どんな会社なのか」が見えることで関心を高められます。イキイキと働く社員の様子などで好感度を上げることもできます。動画を通じて企業イメージを向上させれば、新規顧客やファン獲得など売上以外のメリットも生まれます。採用活動動画を活用することで「どんな会社なのか」「どんな人と働くのか」といった求職者の疑問・不安を解消することができます。社長×社員の座談会や社員インタビューなど活用できるシーンも豊富。動画を上手く活用することで「この会社で働いてみたい」という欲求を強烈に刺激することができます。【事例】弊社制作の動画付きホームページ株式会社ホーエ様ホームページを見る有限会社大島ビューティードライ様ホームページを見る中西電業株式会社様ホームページを見る動画の訴求力を高めるコツただ動画を作るだけでは、思ったような効果は得られません。画質のキレイさなども大事ですが、それ以外に訴求力を高めるコツを少し紹介します。メッセージを伝わりやすく動画で大切なのはとにかく「伝わりやすくする」ことです。どんな商品・サービスを誰に伝えるのか。どんな魅力・ベネフィットを得られるか。それらをしっかり伝えられる動画にする必要があります。理想は「最初の5秒でユーザーを惹きつける」ことです。BGMやテロップなども駆使して、メッセージ性の高い動画に仕上げることが大切です。長くしすぎないあまりに長い動画は視聴途中の離脱につながります。そのため、なるべく短い時間で伝えたいことを伝えることを意識して作ることを心がけましょう。再生デバイスに配慮スマホなどで動画を視聴するユーザーが増えたため、どこで動画が再生されるか分かりません。場所や場面によっては、突然動画が流されると迷惑になることもあります。企業のイメージダウンを招かないためにも、再生ボタンを押さないと動画が始まらなくするなど配慮を忘れないようにしましょう。ホームページに動画を載せるデメリットメリットの多い動画ですが、デメリットも存在します。導入する際は、自社にとってどちらが大きいかしっかり検討しましょう。費用と時間がかかる制作会社に依頼するにしても自社で制作するにしても、費用と時間がかかります。制作会社に頼むと高額というイメージがあるかもしれませんが、自社制作の場合も機材の購入費や人件費がかかり、結果それほど変わらないというケースも少なくありません。自社が動画制作に充てられる予算や時間を考慮して、依頼するか自社制作するかを検討しましょう。表示が遅くなる可能性がある動画を載せることでホームページの表示が遅くなる可能性があります。表示スピードが遅くなるとSEOに悪影響を与えて検索順位の降下につながる可能性もあります。どんなに魅力的な動画を作っても、検索順位が落ちて誰にも見られなければ本末転倒です。ホームページに動画を載せるときは、なるべく表示スピードに影響しない方法で載せるようにしましょう。おすすめなのは、YouTubeに動画をアップして埋め込むか、動画自体を軽くする方法です。動画を軽くできるツールを紹介しておくので、埋め込む際はぜひ使ってみてください。 VideoSmaller 動画制作のノウハウが必要になる自社で制作する場合は、機材だけでなくしっかりしたノウハウが必要になります。ノウハウがない状態で動画を作っても、訴求力のない中途半端なものになってしまう可能性があります。内容や質によってはかえってイメージダウンになるリスクもあるため、ノウハウを持っていないなら多少の費用がかかっても制作会社に依頼したほうが、得られるメリットも大きくなります。動画でホームページの成果を上げようメリットもデメリットもある動画ですが、豊富な情報を分かりやすく伝えられる、ユーザーの興味を強く惹きつけるなど、総合的にはメリットがとても大きいコンテンツです。とくに、動画での情報収集に慣れた若い世代への訴求に動画は欠かせないコンテンツになっており、弊社でも動画付きホームページの相談や制作依頼が増えています。「興味がある」「導入を検討している」という方は、ぜひ気軽にご相談ください。

「ホームページのスマホ対応」は必須！？SEO効果や対応方法もご紹介

更新日：2024.1.23

公開日：2023.2.01

ホームページ制作

「ホームページのスマホ対応は重要」ということは、ここ数年ずっといわれてきましたが、スマホの普及が広がり、もはや必須といえる対応になりました。しかし、スマホ対応していないホームページも少なからず存在しています。「とりあえず見れるから大丈夫」「まだPCで見る人もいるから」と対応を遅らせるのは、大きな機会損失につながります。ここでは、スマホ対応がなぜ必須なのか、どんなメリットがあるのかを解説したいと思います。スマホ対応はなぜ必要スマホ対応が必要な理由は大きく下の2つになります。スマホからのアクセス増加 SEOツールを提供するドイツの企業SISTRIX（シストリックス）の調査によると、日本における検索エンジンでの検索比率はモバイル検索が75％、PCが25％となっています。当然、それに比例してモバイルからのホームページアクセスが増加しています。業種にもよりますが、スマートフォンからのアクセスが全体の8割を超えるということも今では珍しくありません。ユーザビリティ面なども考慮すると、スマホ対応は必須といえます。 The proportion of mobile searches is more than you think – What you need to know 見やすさが大きく変わるスマートフォンからアクセスしたホームーページがスマホ対応されているかいないかで、見た目や使い勝手が大きく変わります。下の画像は、弊社のホームページがスマホ対応していない場合とされている場合の見え方です。スマホ対応していないホームページをスマートフォンで見た場合、PC用サイトの横幅を無理やり合わせるので文字や画像が小さくなり、読むときはズームする必要があるなど使い勝手が悪くなります。ボタンも小さくなるので誤クリックが起こる、レイアウトが崩れて見にくいなど、ユーザーの印象を悪くする可能性もあります。スマホ対応するメリットスマホ対応はホームページの使い勝手向上はもちろん、SEO面での効果も期待できます。より見やすいホームページにスマートフォンでは、文字入力やクリックなどを小さい画面内で操作する必要があります。スマホ対応することで、ユーザーが使う端末に最適なレイアウト、文字やボタンの大きさでホームページを見てもらうことができます。ホームページが見にくいと、ユーザーはすぐに離脱して別のホームページにいってしまいます。しっかりとホームページを見てもらい自社の魅力を伝えるためには、スマホ対応していることが重要なポイントになります。コンバージョンが上がる可能性があるスマホ対応されているホームページは、1クリックで電話をかけることができます。そのため、PCサイトと比べて電話での問い合わせにつながりやすい傾向にあります。 Google検索の順位上昇スマートフォンによる検索数がPCと逆転したことで、Googleはスマホ対応されているホームページを優遇する施策を打ち出しました。これがいわゆる「モバイルファーストインデックス」です。この施策によって、スマホ対応されているホームページは、対応されていないホームページに比べ検索順位が上がりやすくなり、SEOでの集客を狙うのであれば、スマホ対応は必須の施策となりました。 Googleがスマホ対応されているか簡単にチェックできるツールを提供していますので、SEOに取り組んでいるのであればぜひチェックしてみてください。モバイルフレンドリーテスト他ツールと連携しやすいワンタップで電話をかける、GoogleMapからナビを立ち上げる、各種SNSで簡単に拡散できるなど、多くのメリットが生まれます。情報収取や問い合わせをスムーズにおこなえると、ユーザーからも好印象を得やすく、企業イメージやコンバージョン向上にもつながります。スマホSEOの重要性 2015年4月にGoogleがモバイルフレンドリーアップデートを実施し、SEOにおいてもスマホ対応は重要なポイントとなりました。モバイルフレンドリーアップデートは、スマートフォンでのユーザビリティが高いホームページの検索順位を引き上げるものです。スマートフォンが急速に普及し、小さい画面でも快適にホームページを閲覧できる環境づくり必須になったことがアップデートがおこなわれた1番の理由です。スマホ対応の方法ホームページをスマホ対応させる方法は下の2つです。パソコンとスマホでデザインを大きく変えたいなど理由がない限りは、費用と管理コストが安い「レスポンシブデザイン」がおすすめです。レスポンシブデザインレスポンスデザインは、ホームページが表示させたデバイに合わせて、表示サイズが自動で変わるデザインです。メリットレスポンシブデザインは、デバイスに関わらず表示を最適化できます。 1つのホームページで対応できるので、制作コストを抑えられるメリットもあります。もっとも大きなメリットは、Googleが推奨していることもありSEO効果が見込めるという点です。レスポンシブデザインにすれば確実に検索順位があがるわけではありませんが、特別な理由がない限りレスポンシブデザインを採用すれば安心でしょう。デメリット 1つのサイトを最適化するため、デバイスごとにデザインを変えることができません。例えば、パソコンではそれほど長くない文章でも、スマホで見ると何行にもなって見づらいということもあります。そのため、異なるデバイスで見ても違和感がないようデザインを制限する必要があります。ホームページを2個つくるパソコンとスマホで別にホームページをつくり、デバイスに合わせて表示する方法です。メリットパソコンとスマホで別のホームページをつくるため、デザインもコンテンツも自由に変えられます。デメリットホームページをつくるので、費用と管理コストが単純に2倍になります。ブログを更新する際も、それぞれのホームページへの投稿が必要など、公開後の手間がなにかと増えることもデメリットです。また、同じ内容でもURLが2つになるため、SEOにおいてもそれぞれ評価されることになります。そのため、評価次第では順位が上がりにくくなるデメリットがあります。成果を上げたいなら今すぐスマホ対応をスマートフォンの爆発的な普及によって、ホームページから成果を得たいならスマホ対応は必須となりました。大げさではなく、スマホ対応の遅れは多くの機会損失を生み、売上やブランディングに大きな影響を与えます。ホームページを使って売上向上、ブランディングを目指すのであれば、スマホ対応に早急に取り組むべきです。弊社では、ホームページ制作にあたりスマホ対応を標準仕様にしています。自社ホームページのスマホ対応をご希望であれば、ぜひご相談ください。

SSL化しないのは危険！？必要な理由と4つのメリット

更新日：2023.12.26

公開日：2023.1.10

ホームページ制作

SSLはホームページのセキュリティとパフォーマンス向上に不可欠です。まだSSLを導入していないのであれば、導入を強くお勧めします。 SSLが済んでいないホームページは、ハッキングなどのサイバー攻撃に対して脆弱になります。また、個人情報の漏えいやホームページ改ざんなどのリスクも高くなります。この記事では、SSL化の重要性、導入するメリット、導入しない場合のリスクを詳しく解説します。ぜひSSLの重要性を理解し、ホームページのセキュリティ・パフォーマンス向上に役立ててください。自社サイトがSSL化されているかは、検索バーなどで確認できます。 SSL化をしないとどうなる SSL化していないホームページでは、個人情報などを第三者に盗み見られる可能性が高くなります。ほかにも第三者にデータを改善される、ホームページが正しく表示されない、ページの表示速度が遅くなるなど多くのリスクがあります。こうしたリスクを回避するため、今ではほとんどのブラウザでSSL化されてないホームページを開こうとすると警告が出たり、設定によってはアクセスすらできないこともあります。警告が出ればアクセスを中止するユーザーも当然います。結果、アクセス数が落ち込むという事態にも陥ってしまいます。 SSL化のメリットセキュリティの向上 SSL化の最大のメリットは「ホームページのセキュリティ向上」です。近年問題になっている個人情報の漏えいやなりすまし、通信内容の改ざんなどを防ぐことができます。また、マルウェア対策やフィッシング詐欺防止にもつながります。セキュリティを向上させることでユーザーから信頼を得られるというメリットもあります。 SEOに有効 2014年から、GoogleがSSL化されたホームページを検索順位で上位表示させやすくするなどの対応を開始しました。結果、ユーザーが安心して利用できるコンテンツとして評価され、よりアクセスを集めやすくなります。表示速度が速くなる SSL化すると次世代プロトコル「HTTP/2」を利用できるようになります。「HTTP/2」はレスポンス速度向上を目的にして開発されたweb高速化プロトコルで、利用することでホームページの表示速度向上が期待できます。 SSL化のデメリット費用がかかる SSLサーバー証明書を取得するための証明書費用・設定代行費用が必要になります。ただ、無料で発行できる証明書もあるので、設定さえ自社でできれば、費用をかけずに済むこともあります。設定が必要 SSL化するとホームページのURLが「http」から「https」に変わります。その際、表示させるホームページを統一させる、内部リンクの張り直し、リダイレクトなどの作業が必要になります。また、Googleアナリティクスなどアクセス解析ツールの設定変更も必要です。 SSLの種類 SSLの種類は「ドメイン認証型」「企業認証型」「EV認証型」が主流になります。ドメイン認証型ドメインの所有権をメールやホームページの認証ファイルなどを使いオンライン上でおこなうタイプで、手軽で費用も安いのが特徴です。企業認証型企業の公式ページなどに用いられるタイプで、利用するためには書類審査と電話認証が必要です。ドメイン認証型と比べ信頼性がより高くなっていることが特徴です。 EV認証型企業認証の審査に加え、申請した企業や組織が第三者機関のデータベースなども利用して物理的・法的に存在するかも確認されます。SSL認証の中でもっとも信頼性の高いタイプになります。安心・安全なホームページ運用にSSL化は必須 SSL化は、ユーザーの個人情報保護や信頼獲得、SEO効果などホームページを運営するうえで必須作業といえます。費用に関しても、Xサーバーなど無料で証明書を発行できるサーバーも増えていますし、設定も自社でできれば無料です。ただ、内部リンクの修正など作業も多いため、自社サイトの管理している制作会社などがあれば、一度問い合わせてみてください。ユーザーにより安心にホームページを利用してもらうためにも、まだSSLを導入していないならできるだけ早めに導入することをお勧めします。もし、SSLを導入したいがどうすればいいか分からないなどお悩みであれば、ぜひご相談ください。

採用サイトを制作するメリットと必要なページは？

更新日：2024.6.21

公開日：2022.11.30

ホームページ制作

時代が移り変わり、就職活動の方法もアナログからデジタルに変わりました。会社説明会の予約、エントリーシートの提出、企業とメールでのやり取りなど、今ではネット環境がなければ就活なんてできない状態です。そんなデジタル就活時代に重要度を高めているのが「採用サイト」です。少し前はインディードなど就職情報サイトが情報収集の主な手段でしたが、今では採用サイトが企業研究にもっとも活用されるツールになっています。引用 : 株式会社ディスコキャリタスリサーチ「採用ホームページに関する調査」上図を見ると、2021年卒者の95％以上が採用サイトを閲覧しています。採用サイトの重要性が分かる調査結果です。すごいですね。時代が変わりましたね。私の初めての就活時は紙媒体がメインで、ちょっとデジタル要素が入ってきた時代です。就職氷河期に突入し、どこでもいいから内定がほしいという感じで、情報を見ながらじっくり考える余裕はなかったです。いや～懐かしい。ちなみに、昔は企業カタログを見て資料請求していたらしいです。分厚い電話帳のようなカタログから興味のある企業を探していたんです。今では考えられませんよね。作るメリットは採用サイトを作るメリットはたくさんありますが、大きく分けると5つになります。・採用情報を盛りだくさんに・求職者の志望度を高められる・応募の窓口を増やせる・採用コストを削減できる・入社後のミスマッチを防げる「求職者の志望度を高められる」「入社後のミスマッチを防げる」が大きなメリットです。会社を知ってもらうことで「この会社で働きたい！」という求職者を集められ、入社後のミスマッチを防ぐことで離職率の低下も見込めます。意欲が高く、会社に貢献してくれるであろう人材に長く働いてもらえる。採用活動の結果としてはベストに近いのではないでしょうか。採用情報を盛りだくさんに採用情報は、求職者がエントリーするか決める大切な判断材料です。給与や休日、業務内容など、自分が求める基準を満たしているか確認できなければ、求職者が応募するには至りません。採用サイトは画像や文字数制限がないため、社員トークや仕事風景など、好きなコンテンツを載せられます。求職者の志望度を高められる採用サイトは掲載する情報の自由度が高いため、求人媒体よりも自社のビジョンや事業内容、社風を分かりやすく・魅力的に発信できます。イメージ動画や先輩社員のインタビュー動画を利用して志望度を高めれば、「この会社で働きたい！」という気持ちが生じやすくなるでしょう。入社後のミスマッチを防げる企業理念や業務内容、社員インタビューなどコンテンツを充実させることで、求職者は待遇や労働条件などの表面的な部分だけでなく、社風や文化など内面的な情報が得られます。会社を深く知ってから応募するか判断するため、志望度の高い人材が集まりやすくなります。情報を広く開示することで入社後のギャップやミスマッチを防ぐことができ、早期の離職率低下も期待できます。応募の窓口を増やせる求人情報サイトやフリーペーパーなどに加え、採用サイトという採用窓口が1つ増えることになります。一度作ってしまえば、募集要項などを自由に更新でき、載せる情報量に制限がないため、非常に使いやすい採用ツールとなります。応募内容が毎年あまり変わらないのなら、少し改修するだけで使い続けられるのも大きなメリットです。採用コストを削減できる採用サイトで採用人数を確保できるようになれば、求人広告費や人材紹介会社への紹介料、資料作成にかかる人件費などの削減につながります。採用サイトでかかるコストは基本的にドメイン・サーバーなどの維持費、情報の更新時に制作会社へ支払う作業費くらいです。それほど頻繁に更新する情報もないと思うので、ほとんどの場合は前出のコストに比べ小さい額で収まるでしょう。必要なページは？採用サイトに必要なページとはどういうものか。一般的に作られるページをまとめたので、参考にしてみてください。必ず作りたいページ作りたいというか、作るべきページですね。自社をしっかり知ってもらうためには、最低限これくらいのページは必要です。サムライト株式会社の調査では、新卒では「給与・福利厚生」「業務イメージ」、中途では「給与・福利厚生」「労働環境」「社風・カルチャー」がもっともニーズの高い情報となっています。出典 : PR TIMES これらのページは、内容をしっかり作り込んでおきましょう。事業内容どのような事業があるかも大切な情報です。特定の事業から自社に興味を持つ求職者もいるかもしれません。ただ、実際に働き出すと事業を横断することも珍しくありません。そのため、事業の全体像や事業同士の関わりなどを知ったうえで、自分が活躍できるイメージを持ってもらえるような情報を掲載しましょう。経営理念・ミッション経営理念やミッションは、自社がどんな未来を描いているかを表します。求職者が経営理念やビジョンに共感した状態で入社すると、離職率低下や今後の活躍につながります。気を付けることは、経営理念やミッションは社外の人から見たとき、どんなことを目指しているか、それに向けた取り組みなどが見えにくいということです。そのため、具合的な数値目標を一緒に掲載するなどの工夫が必要です。詳しい仕事内容・福利厚生詳しい仕事内容、福利厚生は採用サイトの必須ページです。どんな事業があるか分かっても、具体的な仕事内容が分からなければ求職者は興味を持てません。休日日数、初任給・給与なども必要です。これらの情報は、求職者の目に止まるように掲載しましょう。募集要項に関しては、以下の項目はしっかり網羅しておきましょう。・募集条件・募集している職種・給与・休日・勤務時間・保険・福利厚生応募者へのメッセージ自社がどんな人材を求めているか、どんなことを期待しているかなど、メッセージとして掲載します。また求職者に向けた代表メッセージも、親近感や共感を得られやすいコンテンツです。どんな人に働いてほしいか、どんな未来を作っていきたいか、入社することでどう成長できるかなど、将来を具体的にイメージできる内容にしましょう。会社の風土や雰囲気入社後にほとんどの時間を過ごすオフィスの様子も、求職者にとっては重要なポイントになります。ほかにも、どんな雰囲気でメンバーが働いているか、どんな社風なのかが伝わるコンテンツにしましょう。 +αのページ必須ページではありませんが、しっかり作ることで求職者の興味を引き、入社後のイメージづくりにも役立ちます。まず作るべきページをしっかり作り、そのうえでサイトのポテンシャルを伸ばしていきましょう。社員紹介・メッセージ実際に働いている先輩社員のメッセージやインタビューを掲載すれば、会社のイメージを掴みやすくなります。複数の業種を募集しているなら、それぞれの職種で働いている社員を掲載するといいでしょう。キャリア紹介キャリアパスを掲載することで、自分がどのように成長でき、どんなキャリアを描けるかが分かります。新卒・中途に関わらず、すべての求職者にとって重要なポイントになるため、できる限り掲載しましょう。 1日の流れ出社から退社まで、1日の流れを紹介します。できれば、退社後のリラックスタイムをどう過ごしているかも掲載したいところです。動画ページではありませんが、イメージ動画を載せておくのは非常に有効です。動画は文字に比べ5000倍の情報伝達力があるといわれます。どんな会社か、どんな働き方があるのかを動画で伝えられれば、求職者を強く惹きつけられるでしょう。関連記事：【伝えるチカラ5000倍！】ホームページに動画を載せて訴求力アップ↑↑ 【事例】弊社制作の採用サイト上庄電気工事株式会社様サイトを見る富山達観建設株式会社様サイトを見る中西電業株式会社様サイトを見る採用サイトはメリットがたくさんある採用サイトは、自社の魅力や各種情報を求職者に向けて自由に発信できるなど、採用活動において大きなメリットを持ちます。応募数の増加・志望度の向上・ミスマッチ防止など直接的に働くメリットもあれば、採用担当者の人件費・資料作成などコストカットなど、間接的なメリットもあります。求職者の視点でニーズを捉え、インパクト・分かりやすさ・魅力を持ったコンテンツを提供できれば、採用活動の成功率は大きく向上するでしょう。ぜひ今回の内容を参考に、自社の魅力をしっかり伝えられる採用サイトを作ってみてください。

ECサイトを作るメリットと必要なページは？

更新日：2024.1.23

公開日：2022.11.08

ホームページ制作

スマートフォンの普及、コロナウィルスの登場などを経て、消費者の買い物スタイルもずいぶん変わりました。とくに、いつでも、どこからでも買い物ができるECサイトの利用は、コロナウィルス流行をきっかけに大きく増えています。引用 : 電子商取引に関する市場調査の結果経済産業省の調査によると、EC市場規模はここ8年ほぼ毎年成長しています。とくに、コロナウィルスの流行で巣ごもり消費が増えてからは、物販系が大きく伸びています。消費者の買い物スタイルをフォローする販路として、ECサイトはますます重要になっていくでしょう。作るメリットは ECサイトを作るメリットはたくさんありますが、大きく分けると4つになります。・商圏が全国に・実店舗を持たずに販売できる・24時間365日販売できる・顧客データを活用できる中でも大きなメリットは「商圏が全国に」「顧客データを活用できる」でしょうか。 ECサイトが普及する前は、商圏を広げるためには支店なり店舗なりを建てる必要がありました。当然それなりのコストがかかるため、簡単なことではありません。しかしECサイトであれば、極端な話インターネットさえ通っていれば商圏となります。さらに、ECサイト運営を続けて顧客データを蓄積すれば、マーケティングに活用することもできます。商圏が全国にすべての取引がインターネット上で完結するため、場所の制限がありません。ネットが通っていれば北海道から沖縄まで、全国が商圏になります。実店舗だと商圏はせいぜい20kmほどでしょうか。ちなみに、地方のスーパーとかの商圏は半径2km（自動車で約10分）ほどといわれています。限られた地域にとどまらず、全国のユーザーに販売できるのはECサイト最大のメリットといえるでしょう。コストを抑えられる実店舗を持つ必要がないため、家賃や光熱費などの固定費がかかりません。 ECサイトを運用する人が必要なので人件費は発生しますが、店舗に比べると安く収まるでしょう。 24時間365日販売できるカート機能が注文を自動で受け付けてくれるため、時間の制約がなく、いつでも営業できます。とくに夜勤メインの人や子育てママさんなど、昼間に買い物にいきにくい人には重宝されています。実店舗だけでは獲得できない客層にアプローチできるのは大きなメリットです。顧客データを活用できる会員登録のあるECサイトであれば、注文と顧客データを紐づけられます。どんな人が自社のどの商品・サービスを求めているかといったデータを蓄積して、マーケティングやプロモーションに活用することができます。また、レビューなどからは商品開発のヒントを得ることもできるでしょう。必要なページは？ ECサイトに必要なページとはどういうものか。一般的に作られるページをまとめたので、参考にしてみてください。必ず作りたいページ作りたいというか、作るべきページですね。必須ページも含め、最低限これらのページがなければECサイトとして成り立ちません。トップページ実店舗でいうところの玄関・看板にあたるページで、だいたいの人が最初に見るページです。お店の雰囲気や個性が一番出るページで、しっかり作り込めばブランディングにもつながります。出典 : 株式会社ユニクロユニクロはいい例ですね。赤×白のコーポレートカラーを上手く使ったサイトになっています。お店の顔ともいえるページなので、お店の魅力が存分に伝わるページにしましょう。カテゴリーページ商品を3、4つ並べるだけなら必要ないかもしれませんが、基本的には必須のページです。商品が多かったりジャンル別で見せたかったりする場合、カテゴリーページを用意してユーザーが迷子にならないようにしましょう。商品詳細ページ商品の詳細を掲載する、ECサイトの最重要なページです。アパレル系であれば、下のような情報を載せるのが一般的です。・商品画像、着用イメージ・サイズ・カラー・素材・使用・お手入れ方法商材にかかわらず、ユーザーが求める情報を洗い出し、見やすく提示することで購入意欲を高めます。特定商取引法に基づく表記住所や電話番号、責任者などを表記するページで、ECサイトに表記することは法律で定められています。運営元が企業・個人であるか問わず必須になります。利用規約・プライバシーポリシーユーザーとのトラブルが起きたときや、トラブルが起こったときにショップを守る役割があります。ただし、ユーザーが一方的に不利になる規約は「無効」となる場合があるので注意してください。 +αのページ +αのページを作ることでユーザーの購入意欲を高める、検索順位が上がるなどのメリットが生まれます。まず作るべきページをしっかり作り、そのうえでサイトのポテンシャルを伸ばしていきましょう。商品と関連のあるコンテンツ販売している商品に関連のあるコンテンツを掲載することで、ユーザーの購入意欲を高めます。例えば、精肉販売であれば「家庭で簡単ローストビーフの作り方」「肉屋が教える肉が3倍美味しくなるカットの仕方」などです。ユーザーにとって役立つコンテンツを増やせば、SEO効果も期待できます。キャンペーン・セールキャンペーン・セール情報を掲載して、商品詳細ページに誘導します。誘導先のページをキャンペーン仕様にして、お得情報などを載せておくと、購入意欲を高められます。また、「キャンペーン・セール」のカテゴリーページを作ると販促にも効果的です。お店の魅力を伝えるページコーポレートサイトの企業情報のようなページです。お店の情報や運営者挨拶だけでなく、他店との差別化になる強みがあるなら、しっかりアピールしましょう。【事例】弊社制作のECサイト紺田糀味噌醸造所様 ECサイトを見る守田漆器株式会社様 ECサイトを見るケーキとパンのお店ラルブル様 ECサイトを見る ECサイトはメリットがたくさん時間や場所が制限されないECサイトは、今まで以上に重要な販促ツールになっていくでしょう。よほど特殊な商材でなければ販売できるのも大きな魅力です。最近では、ラーメン屋さんがメニューをインスタントラーメンにして販売したりと、実店舗と併用して売上を伸ばしているお店も珍しくありません。「買い物もデジタルで」の時代に合わせて、ぜひ導入を検討してはいかがでしょうか。弊社はIT導入支援事業者に登録されています。補助金を利用すればECサイトを制作する際に最大350万円が補助されます。補助金を使ったECサイト制作にご興味があれば、ぜひお問い合わせください。関連記事：【2023年IT導入補助金】導入支援事業者に登録されました！関連記事：IT導入補助金・ビヨンドコロナ補助金の追加スケジュール発表！

ホームページを見てイライラする理由1位「読み込みが遅い」

更新日：2024.1.23

公開日：2022.10.28

ホームページ制作

本日の議題は「ユーザーをもっともイライラするホームページとは？」です。といっても答えはタイトルに出ておりますが、はげしく同意ですね。「読み込みが遅い」ことで相当数のユーザーがイライラし、ホームページから離脱します。かくいう私もその1人です。内容がちょっと気になる程度であれば、ほぼ100％ブラウザバックです。待っていればそのうち表示されるのでしょうが、待つくらいなら別のサイトを探します。そんなに長い時間ではないのにガマンできないのはなぜですかね？と、それは置いておいて本題に戻りたいと思います。ここからは、「読み込みが遅い」こと以外に、ユーザーがどんなホームページにイライラしているか見ていきましょう。イライラすること1～3位上の図は、株式会社ニュートラルワークスが発表したとある調査結果です。【調査概要】・調査名デジタルデバイス（PC・スマートフォン・タブレット）を使用したWEBサイト閲覧時の“イライラすること”に関する意識調査・調査方法インターネット調査・調査期間 2022年9月18日〜2022年9月19日・有効回答 393人イライラの理由はいろいろですが、どれも納得の理由です。上位3位は突出していますね。読み込みスピードと広告関係で78.8％を占めています。想像より多かったのでちょっとビックリしています。上記以外にも・レイアウト崩れ・広告が自分に最適化されているときに不快感を感じる。・サービスを解約しようと思った時、解約ページに辿り着くのが難しすぎてイライラしました。・入力フォームで郵便番号を入れた場合に自動で住所欄に市区町村名までが入力されず、県名からいちいち入力しないといけない時にイライラします。という回答もあったようです。 1位「ページの読み込みが遅い」42.8% これは納得ですね。というか、結構前からいわれていました。ホームページをリニューアルしました!でも触れましたが、ルビコンホームページをリニューアルした1番の理由は、読み込みを速くしてユーザーのストレスを解消するためです。読み込み中に表示されていないボタンをクリックしちゃったときとか、完全に見る気がなくなります。よほど内容が気になるならガマンしますが、そうでもなければ間違いなく別のサイトを探しにいきます。かなりのユーザーにストレスを感じさせるので、自社サイトが遅い場合は改善すべき部分です。 2位「アダルトやスパムまがいの広告が出る」19% これはもう論外ですね。場外ホームランです。家族でネットサーフィンしてたらアダルティーな広告が流れた！とか、ものすごく気まずくなること請け合いです。スパム広告も大きなストレスです。広告を踏んだ先にぜんぜん関係のないサイトがあったら、とても不快な気分になります。企業サイトでこんな広告を貼ることはないでしょうが、万が一貼っていたらすぐ外すことをおすすめします。ユーザーを不快にさせるだけでなく、企業イメージもダウンしてしまいます。 3位「広告が急に出てくる」17％これも広告ですが、出会う頻度は多いですね。個人ブログなどに多いですが、最近は企業のオウンドメディアに張られているのもよく目にします。アフィリエイトなどの広告収入を目的にしているメディアなら必須だと思いますが、コーポレートサイトなどには貼らないほうが良いでしょう。調べものをしていて間違って押したり、違うページに移動するたびに広告を消したりするのはかなり面倒です。イライラしたときの行動は？上の図は、「Webサイト閲覧時にイライラした場合、どのような行動を取りますか？」という質問に対しての回答です。「そのサイトの閲覧を中止し、別のサイトを探す」と「イライラしながらも、そのサイトを閲覧し続ける」がほぼ同数なのは意外でした。感覚的には、別サイトを探す人がもっと多いかなと思っていました。有効回答1,000件とかの結果が見てみたいです。ユーザーのイライラを解消しようなかなかに興味深い調査でしたが、約半数ものユーザーが、「読み込み速度の遅さ」や「広告」によって離脱する可能性が高いというのは大きな問題です。広告関係はともかく、読み込みの遅さは努力次第でどうにかできる部分です。古いサイトだと大きく改善はできない可能性はありますが。まったくどうにもできないケースは稀だと思いますが、もしそうなら思い切ってリニューアルも検討していいのではと思います。最近のユーザーはとてもシビアで、表示に3秒以上かかるとストレスを感じ、5秒を超えると約40％が離脱するといわれています。いくら内容がよくとも、見られなければ意味がありません。自社サイトの表示速度が3秒を超えるなら要改善です。社内で難しいなら、管理会社に相談してみてください。画像を軽くするなどであれば、それほど費用をかけずにできる可能性もあります。読み込み完了まで2秒台、できれば1秒台で、イライラさせないホームページを目指しましょう。

「問い合わせされやすいフォーム」を作りましょう

更新日：2024.1.23

公開日：2022.10.21

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「EFO」という言葉をご存知でしょうか。「Entry Form Optimisation」の略称で、日本語では「入力フォーム最適化」と呼ばれます。簡単にいうと、問い合わせフォームをユーザにとって使いやすいものにし、問い合わせ数を増やすための施策のことです。問い合わせフォームはユーザーと企業を結ぶ重要な役割を持ち、最適化は問い合わせ増加を目指すうえでとても大切になってきます。なぜEFOが大切なのか EFOが大切な理由は、「問い合わせされる率」にストレートに影響するからです。一般的に、問い合わせフォームでの平均離脱率は70％以上といわれています。問い合わせしようと考えたユーザーが10人いても、実際に問い合わせするのは3人以下ということになります。理由は、実際に問い合わせや会員登録をするためにフォームの入力を始めても、入力項目が多すぎる、入力エラーのエラーが発生するといったことにストレスを感じ、途中で入力を止めてしまうからです。アクセス解析が見れるなら、問い合わせページのアクセス数を確認してみてください。仮に100人/月のアクセスがあったとして離脱率70％なら、極端な話をすれば70件の問い合わせを逃がしているかもしれません。さすがに離脱率0％のフォームを作るのは不可能ですが、60％のものなら十分目指せます。離脱率を10％減らせれば、同じアクセス数でも問い合わせが10件増えるかもしれません。サイトを大幅に改修する必要がなく、即効性が高いEFO。取り組まない手はありませんよね。問い合わせされやすいフォームの作り方問い合わせフォームを最適化するとき、最初にすることは今のフォームの見直しです。下のポイントを意識すれば問い合わせしたいフォームは作れます。現状を確認しながら改善ポイントを探してみてください。 1.項目をできるだけ少なくする 2.ストレスを与えない 1.項目はできるだけ少なく入力項目が多いと、それだけでユーザーにネガティブな印象を与えてしまいます。「ざわざわ入力する必要のない項目」があると、個人情報を抜き取られるのではと不信感も持たれる可能性もあります。項目が多いほどユーザーは面倒さを感じ、離脱率の上昇にも直結するので、最優先で見直すべきポイントです。問い合わせされにくい・されやすいフォーム例をご紹介するので参考にしてみてください。問い合わせされにくいフォーム弊社をサンプルにして、まずは問い合わせされにくいフォームの代表例をご紹介します。「項目が多い」「必須が多い」「必要のない項目がある」の3拍子が揃った問題児です。必須のラベルが目に痛いですね。しばらく見てると警報ランプに見えてきました。ユーザーの警戒度も良い感じに引き上げられる（←上げちゃダメ）と思います。こんなフォームだと問い合わせもしにくいですよね。私だったらしません。少しよくしたフォームとりあえず、目がとても痛いので必須項目を減らしました。絶対にほしいというか、なくては困る情報以外の必須をガツッと外しました。コンタクトさえ取れれば、ほかの情報は後から把握で十分だと思います。もう少しよくしたフォーム項目から郵便番号と住所を外しました。最初のコンタクトは電話かメールなので、この時点で住所を入力してもらう必要はありません。ほかは、できれば先にいただけたら助かるので残してあります。問い合わせされやすいフォーム最後に必須項目をまとめて完成です。マウス操作でも「Tab」での移動でも、わずかながら手間が少なくなります。ちょっとしたことですが、EFOはこうした部分が大切です。弊社の場合はこれ以上削れないかなという感じですが、削れる項目があればさらにシェイプアップしてあげましょう。 2.ストレスを与えない問い合わせフォームの入力時にストレスを感じるのは、操作性が悪いという理由がほとんどです。よく見る操作性の悪さを紹介するので、シェイプアップが済んだら、次は操作性を良くしましょう。フォームの配置が悪い姓と名、郵便番号と番地など、同じ項目に分類される項目がグルーピングされていないと視覚的に分かりづらくなります。このパターンはほとんど見かけませんが、ほかの項目も適切にグルーピングされているか確認してみてください。住所が自動入力されない郵便番号を入力したとき、都道府県から市町村まで自動入力されれば、ユーザーの手間を減らすことができます。この対策は住所の入力間違いを減らすことにもつながるので、企業側にもメリットがあります。全角半角が自動で切り替わらない郵便番号、電話番号、メールアドレスなどは、自動で切り替わるようにすることをお勧めします。変換の手間は小さいですが、地味にストレスになってしまいます。別ページに飛んでしまう導線があるフォームの近くに別ページへのリンクなどがあると、間違って押してしまう可能性があります。別ページに飛んでしまった場合、また一から入力する可能性は低いです。特別な理由がなければ、入力完了ボタン以外はなくしてもいいかもしれません。ナビゲーションがないフォーム入力から送信まで同一ページで完結するなら必要ありませんが、送信完了までページをまたぐ場合は、ナビゲーションを付けてあげたほうが親切です。フォームが何ページあるのか、どれだけ入力すればいいか分からないと、ユーザーの離脱率が高くなってしまいます。できることから始めませんか？ EFOはホームページの大きな改修が必要ないため、費用的に見ても取り組みやすい施策です。特に、作ってから時間が経っているホームページだと、フォームも項目が多かったり、使い勝手が悪かったりすることが多いように感じます。アクセスはそこそこ。でも問い合わせがこない… もしかしたら、その原因は問い合わせフォームにあるかもしれません。一定数の問い合わせがある場合でも、フォームを改善することで数を伸ばせる可能性はあります。どんなフォームが最適なのかは、商品やサービス、問い合わせ内容によって変わってます。極端かもしれませんが、メルマガなら内容によっては項目をメールアドレスにして、ほかの情報は商品購入などステップが進んでからで十分なこともあります。ぜひ一度、問い合わせフォームに改善すべきことはないかを見直し、EFOに取り組んでみてください。

「ペルソナ設計」でホームページの訴求力を高めよう

更新日：2024.1.23

公開日：2022.8.19

ホームページ制作

皆さんはペルソナという言葉をご存じですか？某有名ゲームのタイトルではございません。「サービス・商品を使うユーザーの典型」のことで、マーケティングの場では、ターゲットとなる顧客の特徴を詳細にまとめたキャラクターとして使われます。もっぱらリアル世界のマーケティングで使われる概念ですが、ホームページ制作においてもペルソナ設計が重要なポイントになります。コーポレートサイトはある程度幅を持たせる必要はありますが、LPなどで特定のサービスや商品を訴求する場合は特に重要です。ペルソナを作り込めば訴求ポイントが見えてきます。訴求ポイントが見えれば、作るべきコンテンツも見えてきます。この流れに沿って作られたコンテンツは、ただそれっぽく作られたコンテンツに比べ、間違いなくユーザーの心に刺さるものになります。ホームページで成果を生み出すなら、ペルソナをしっかり設計する必要があります。ペルソナとターゲットはなにが違う？ペルソナとあわせてよく耳にするのがターゲットという言葉です。よく混同されますが、ターゲットはある程度幅を持たせた属性としてまとめたものです。対してペルソナは、ターゲット像を深堀して個人にまで落とし込んだものを指します。といっても、よく分からないですよね。なので、平屋物件を販売するLPのターゲットとペルソナを例えとして作ってみました。 ●ターゲット・40～50代男性・〇〇市在住・住宅に興味があるコーポレートサイトなどは、これくらい幅を持たせることが多いです。これでも年齢・性別・地域・関心はターゲティングできています。これを ↓ ↓　グーン ↓ ↓ と深掘りしたのがペルソナです。 ●ペルソナ・57歳男性・〇〇市在住（〇〇市〇〇駅まで電車通勤）・夫婦と23歳の息子（三男）と３０年前に購入した一軒家で同居中・長男と次男は結婚して遠方で暮らしている・三男が結婚して家を出る。今の家は夫婦２人で暮らすには広すぎる ← 悩み・年収500万円で新築を買いたい ← 予算感・今の立地からあまり離れたくない（通勤に便利、周辺施設も充実） ← 希望ターゲットを絞り込み悩みや希望、予算感などが明確になりました。それらに訴求できるポイントをあぶり出せば、より訴求力の高いコンテンツを作ることができるでしょう。ペルソナを作るメリットペルソナを設定するメリットはたくさんありますが、大きく下の３つに分けられます。ユーザー視点になれるペルソナをしっかり設計すれば、よりユーザーの視点に立ったホームページを作ることができます。ユーザー視点でコンテンツを創れば、ニーズにより的確に応えられます。ユーザーに寄り添ったホームページになれば、顧客満足度が向上し、認知・ブラディング・売上増といったメリットも生まれやすくなるでしょう。認識を統一できるペルソナがあると、担当者間での認識を統一することができます。依頼元であれば担当者・上司・最終決裁者、制作会社であればディレクター・デザイナー・マーケッターなど、ホームページ制作にはたくさんの人が関わります。関わる人の認識を統一すれば、制作やマーケティングを効率的に進めることができます。制作を本格的にスタートする前に担当者間で認識を統一することで、無駄な作業・コストの削減・制作過程でのトラブルの防止にもつながります。方向性を定めやすくなるペルソナ設計でターゲット像を共有できれば、担当者間の意見がまとまりやすくなります。ターゲット像が曖昧だと、ホームページやマーケティングの方向性が定まりませんし、制作中に意見が食い違う、作業の巻き戻しが発生するといったデメリットも生まれやすいです。スムーズに、スピーディーに、質の高いホームページを作るためにもペルソナの設定は必要です。ペルソナを設計するために必要な項目ユーザー像をよりリアルなものにするためには、より深掘りしたペルソナ設計が必要です。ここから、ペルソナを設計するために必要な項目を紹介します。ぜひ、参考にしてみてください。名前ペルソナに名前？と思うかもしれませんが、複数のペルソナを立てるときは付けておきましょう。いい名前が浮かばなければ一郎・次郎・三郎とか、A子・B子・C子とかでもいいと思います。名前に紐づけて設定を覚えやすいですし、担当者間で共通の認識を持ちやすくなります。年齢デザインやコンテンツに直接影響するのが年齢です。年齢が違えばデザインも変わりますし、テキストをしっかり書くか簡単にまとめるかなども変わってきます。性別年齢同様、デザインやコンテンツに影響します。デザインはもちろんですが、男性であれば数字やデータ、女性であればビジュアルなど、コンテンツごとの訴求力も違ってきます。居住地生活環境の違いで必要なコンテンツ、いい換えれば訴求ポイントが変わります。家族構成未婚・既婚・子供の人数と性別などを設定します。パートナーが変われば行動に差が出ますし、子供の独立など予想されるライフイベントによっても訴求ポイントが変わります。仕事内容勤める会社の規模や役職などで考え方や視点、行動が変わります。収入食や趣味などに使うお金や、生活水準が変わります。家など大きな買い物をするときの予算感なども洗い出せます。休日の過ごし方アウトドアなのかインドアなのかや、スポーツ・釣り・ゲームなどの趣味の違いも、訴求ポイントの違いになります。 ITリテラシー年齢や性別と同じく、デザイン（特に導線設計）に影響します。自社のターゲットがスマホ世代なのか、PC世代なのか、そもそも機器全般が苦手な人が多いのか。この要素をペルソナ設計に組み込むことで、よりユーザーに寄り添った設計が可能になります。抱えている問題どんな悩みを抱えているかを可視化します。そうすることで、自社の商品やサービスをユーザーと結び付けやすくなります。自社サービスで解決できる点自社の商品やサービスだからこそ、抱えている問題を解決できるという理由を明確にします。この点を充実させれば、競合他社との差別化にもなります。ペルソナを設計しよう情報を集めるできるだけリアルなペルソナを作るため、まず大まかな設定をしてから情報を集めましょう。インタビューやアンケート、アクセス解析などが主な情報源です。実店舗があればスタッフ、企業なら営業職の人にヒアリングするのもいいでしょう。顧客からの質問などもいい情報源です。集めた情報からペルソナのベースを作る集めた情報を、設計に必要な項目ごとに箇条書きします。箇条書きした情報を元にペルソナを実際に作ってみます。先ほども登場しましたが、これがペルソナになります。 ●ペルソナ・57歳男性・〇〇市在住（〇〇市〇〇駅まで電車通勤）・夫婦と23歳の息子（三男）と３０年前に購入した一軒家で同居中・長男と次男は結婚して遠方で暮らしている・三男が結婚して家を出る。今の家は夫婦２人で暮らすには広すぎる ← 悩み・年収500万円で新築を買いたい ← 予算感・今の立地からあまり離れたくない（通勤に便利、周辺施設も充実） ← 希望ストーリで肉付けしてリアルなユーザー像にペルソナのベースができたら、ユーザー像をよりリアルにするためにストーリーで肉付けします。例から考えるなら、こんなストーリーが考えられます。 24歳で結婚し、３年後に長男を授かった。それから３人の子宝に恵まれ、夫婦仲も良好。子供がそれぞれ独立し、これからは夫婦水入らずの生活が始まる。 30年前に購入した家もだいぶ傷みが出てきたし、造りが古く階段も急で、これから体力が落ちてくると2階に上がるのもしんどそう。部屋も余っているし、2人で暮らすにはちょっと広いし、思い切って家を建てる？ただ、まだ定年には少しあるし、通勤に便利な立地は捨てがたい。周辺施設も充実しているし、慣れ親しんだ土地を離れるのも不安だな… というわけで、「〇〇市　平屋　2人暮らし　新築」と検索してみた。こんな感じでペルソナを肉付けしていけば、訴求ポイント・デザイン・コンテンツもより明確になります。ペルソナ設計はとっても重要ペルソナを設計することは「ユーザー視点で質の高いホームページづくり」「担当者間の認識統一」「スムーズでスピーディーな進行」につながります。また、ユーザーニーズが多様化している中、ホームページで成果を生み出すには、ニーズを的確に読む必要があります。ペルソナを活用することで、まだ見えていないユーザーニーズが見つかるかもしれません。ペルソナ設計は簡単ではありませんが、より成果を生み出すホームページを作るためにも、しっかり作り込んでみてください。