Advertising App Development

店舗向け集客アプリ開発

お店アプリとは

お店アプリとは、情報発信や販促を利用した既存顧客の囲い込みに特化した自社・店舗独自のアプリです。

お客様のスマホにアプリをダウンロードすることで、情報発信やクーポン発行など、さまざまな販促活動を展開することが可能になります。

お店アプリを開発するメリット

PUSH機能を利用して購読率の高いニュースを配信

お店アプリの開発で得られるメリットはさまざまですが、特に魅力的なのが『PUSH機能』です。

PUSH機能とは、ロックされたスマホのホーム画面に表示されるお知らせのことです。

LINEで友達からトークが届いたときにスマホの画面に大きくトーク通知が出るのを見たことのある人は多いと思います。

PUSH機能を利用すれば、LINEと同じ形でお店からのお知らせやクーポンがユーザーに届くので、馴染みのある通知方法ということも相まって開封率が非常に高くなるのです。

実際に、昔からよくお知らせツールとして利用されるメルマガの開封率が0.1%なのに対し、PUSH機能を利用したお知らせの開封率は60%を超えるというデータもあります。

お店からの情報発信ツールとして、非常に大きな効果を発揮します。

スタンプカードやポイントカードで再来店を促進できる

新規のお客様に再来店を促し、リピーターとして囲い込むのに非常に効果的なのがクーポン・スタンプカード発行機能です。

店舗運営者の方であれば、必ず悩むのがお客様の囲い込みです。

商品力や接客には自信があるのに、なぜかリピートにつながらない。。固定客が増えない。。と悩んでいないでしょうか。

なぜ、自分のお店にリピーターが増えないのか?

理由は非常に簡単で、人間とは『非常に忘れやすい』生き物だからです。

あなたも、『昨日の夜食べたものが思い出せない。』『一昨日見たテレビ番組おもしろかったはずだけど内容が思い出せない。』ということがあるはずです。

人は、よほど強烈な印象を持った出来事以外は2日間ほどで忘れてしまうといわれています。

そこで、一度来店されたお客様に自分のお店を思い出してもらうために効果を発揮するのがクーポン・スタンプカード発行機能です。

人は何かしらのサービスや特典に弱いものです。

ポイントを集める、あるいはクーポンを使用するという来店目的を与えることで、リピートのきっかけを作るための機能です。

会員ランク制で優越感を刺激する

顧客の囲い込みに大きな威力を発揮するのが、会員ランクの導入です。

来店回数に応じて特別なサービスを提供し、それを『PUSH機能』でお知らせすることで、顧客の『自分は特別』だという満足感を刺激します。

そうすることで、リピート回数は確実に増えます。

例えばあなたがよく良くラーメン屋で、ある日突然頼んでもいない煮卵が入るようになったらどうですか?

自分は特別扱いしてもらっていると良い気分になり、次にラーメンを食べようとしたとき、そのお店が必ず候補に入るはずです。

さらに来店を重ねたとき、今度は煮卵だけでなく半餃子まで付いてきたとしたら、もうラーメン屋といえばほぼそのお店一択になるのではないでしょうか?

『PUSH機能』や『クーポン・スタンプカード発行機能』を上手に活用すれば、お客様がお店にいないときでも特別感を演出することが可能になります。